1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy (v prípade zmluvy o poskytnutí služby — vystavenia darčekového poukazu).
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese:
balonmi s.r.o.
Tolstého 5, 811 06 Bratislava
E-mail: balonmi@balonmi.sk
Telefón: +421 910 688 811
Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete nižšie.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy. Platby vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy.
Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
3. Kedy právo na odstúpenie zaniká
Ak ste pred uplynutím 14-dňovej lehoty udelili výslovný súhlas so začatím poskytovania služby a služba bola úplne poskytnutá (let bol absolvovaný), právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle § 7 ods. 6 písm. a) zákona č. 102/2014 Z. z. zaniká.
Ak ste pred uplynutím 14-dňovej lehoty súhlasili so začatím poskytovania služby a následne v rámci lehoty od zmluvy odstúpite, ste povinní uhradiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
4. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu:
balonmi s.r.o.
Tolstého 5, 811 06 Bratislava
E-mail: balonmi@balonmi.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí tejto služby:
_______________________________________________________
(popis služby / číslo objednávky / číslo darčekového poukazu)
Dátum objednania / dátum prijatia poukazu:
_______________________________________________________
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
_______________________________________________________
Adresa spotrebiteľa:
_______________________________________________________
Číslo bankového účtu (IBAN) na vrátenie platby:
_______________________________________________________
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
_______________________________________________________
Dátum:
_______________________________________________________
Vzorový formulár je v súlade s prílohou č. 3 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Posledná aktualizácia: 25. 05. 2026.